QRS Erkend Partner

APK en Onderhoud voor álle merken met dealerkwaliteit

Quality Repair Service staat voor kwalitatief onderhoud voor álle merken

 

Hedendaagse consumenten zijn minder trouw aan een specifiek merk auto. Niet zelden betekent de aanschaf van een ander merk ook een overstap naar een ander garagebedrijf. 

Om die reden combineren steeds meer merkdealers het dealerschap met servicewerkzaamheden aan andere merken en modellen auto's. Daarmee verbreden ze de dienstverlening voor hun bestaande klanten.

 

Hoe zit het dan met kennis en kunde?

Goede vraag. Onderhoud en reparaties aan alle merken doe je niet zomaar. Echter bij het dealerbedrijf is de basis, in de vorm van een compleet ingerichte werkplaats en hoog opgeleide technici, al aanwezig. Door vervolgens aanvullende scholing te volgen en te investeren in merkonafhankelijke diagnose apparatuur zijn aan de belangrijkste eisen voldaan. 

Bosch is bijvoorbeeld zo'n leverancier van diagnose apparatuur. Maar Bosch is wereldwijd ook de grootste toeleverancier voor de autofabrikanten en heeft daardoor enorm veel kennis van alle merken. De kennis wordt verwerkt in de diagnose- en andere testapparatuur. 

In aanvulling op voorgaande maakt de merkdealer gebruik van de informatiesystemen voor onderdelen en reparatiemethoden die voor alle autobedrijven in de markt verkrijgbaar zijn. Dit is door regels van de EU mogelijk gemaakt. 

QRS Erkend Partner

 

QRS Erkend Partners voldoen aan een aantal strenge kwaliteitscriteria waarmee de klantbelofte wordt gewaarborgd. Deze criteria hebben betrekking op de technische uitvoering, de serviceverlening en het klantcontact. 

Autobedrijven worden op de volgende punten beoordeeld:

  • Werkplaats equipment & gereedschappen
  • Diagnose- & testapparatuur
  • Gebruik van kwalitatieve informatiesystemen
  • Servicepakket
    • APK
    • Onderhoud volgens fabrieksvoorschriften of op maat
    • Diagnoseservice
    • Aircoservice
    • Bandenservice
    • Reparatie mogelijkheden
  • Dienstenpakket
    • Representatief vervangend vervoer
    • 24/7 pechhulpservice
    • Online afspraak kunnen maken
    • Versturen van serviceherinneringen aan klantenconform AVG richtlijnen
  • Garanties
    • Behoud van fabrieksgarantie bij jonge auto's
    • Bovag garantie op werkzaamheden

Pas wanneer een autobedrijf aan álle criteria voldoet mag het QRS Erkend Partner schild gebruikt worden. Als consument bent u dan verzekerd van "APK en Onderhoud voor álle merken met dealerkwaliteit".

Organisatie

Quality Repair Service is ontstaan uit Quick Repair Service. Een garageformule die van 2011 t/m 2018 actief was in Nederland. Het combineren van een dealerschap met de lidmaatschap bij een garage formule is door gewijzigde wetgeving niet meer vanzelfsprekend bij meerdere autofabrikanten. Daarentegen mag elk dealerbedrijf wél onder eigen naam de dienstverlening verbreden naar alle merken. QRS helpt deze bedrijven de hierboven vermelde service- en dienstverlening waar te maken.

QRS is een label van Automotive Retail Support te Limmen. 

Automotive Retail Support BV

Rijksweg 42a Limmen

www.arsgroep.nl

072- 210 02 11